Как улучшить отзывы / рейтинг карточки на Wildberries?

В крупных сервисах одни и те же номера телефонов могут выкупать все подряд из разных регионов, что очень подозрительно для вб.

Наши аккаунты всегда отсортированы по городам, если он был зарегистрирован в Москве, то и последующие выкупы, будут происходить в этом городе с данного аккаунта.

Как правило используем для выкупов клиентам смешанные группы аккаунтов из недавно зарегистрированных и уже выкупавших ранее другие артикулы, для большей естественности процесса

В нашей программе предусмотрен автоматический отсев аккаунтов, на которых ранее была активность сторонних сервисов, т.к непонятно кем, в каком регионе, с какими прокси и каким способом разработки пользовались предыдущие владельцы. Не отсев подобных аккаунтов может привести в потенциале к штрафам или исключению из рейтинга Ваших отзывов

Крупные сервисы по выкупам на вб, как правило разрабатывали своих ботов для самовыкупов еще до массовых штрафов со стороны Wildberries, по этому выбирали способ разработки на post, get запросах.

Отсюда вытекает огромный минус для Вас как для клиента, потому что такой способ разработки бота, на текущий момент крайне уязвим для обнаружения со стороны Вайлдберриз, т.к при работе обычного браузера человека при нажатии на кнопку на вб, как правило подгружается 20-60 различных get и post запросов, все эти запросы практически не реально воспроизвести если разрабатываешь бота на запросах, как правило воспроизводиться всего 1-3 запроса - по этому параметру бота легко вычислить!

Как определить сервис на запросах? Все довольно просто, если выкуп происходит за 1-2 минуты, 100% использует запросы, без браузера.

Наш софт разрабатывался уже с учетом "закручиванием гаек" со стороны Вайлдберриз, по этой причине мы разрабатывали его с учетом возросших рисков, выкуп длиться от 7 до 15 минут в среднем, он полностью эмулирует работу браузеров, где происходит отправка абсолютно всех post и get запросов, обмен которыми обычно происходит у обычного покупателя и сервером вайлдберриз, так же эмулируется работа мыши и клавиатуры.

Данный способ разработки гораздо более прихотливый и сложный в работе, плюс нуждается в частых обновлениях, из-за того что взаимодействует с html версткой маркетплейса, так же потребляет в разы больше ресурсов для корректной работы,

НО есть одно очень ВАЖНОЕ преимущество, в конечном счете - его не отличить от обычного пользователя Вайлдберриз!

Никто не знает какие ip адреса (прокси), используют крупные сервисы для своих клиентов, учитывая что они выбрали для себя максимально простую разработку бота, для как можно меньших затрат на серверы и разработку ботов (на запросах), можем предполагать, что на прокси (ip адресах) так же вероятно есть экономия, очень сомневаюсь что под каждого клиента, сервисы покупают качественный мобильный прокси под регион ПВЗ, по затратам - это около 2500р на каждого клиента. Вероятнее всего идет работа с хостинговых пакетных прокси РФ, данные ip адреса относительно дешевые 1500-3000 прокси за 3000-5000р по нескольким городам РФ, данные ip адреса как правило используются в различных ботах, парсерах, спамерах, большинство из них находиться в спам базах и они не "отбеливаются" обычными пользователями интернета, т.к принадлежат только владельцам прокси.

Если ВБ видит выкуп товара с такого ip адреса, это может являться большим триггером для его алгоритмов и последствия могут быть разными.

В свою очередь, мы используем несколько качественных мобильных прокси (ip адреса используются обычными пользователями) с автоматической сменой пула ip адресов при работе с аккаунтами каждого клиента (вне зависимости от режима работы), тем самым значительно снижаем шанс обнаружения наших выкупов

При использовании небольшого количества ПВЗ, статистика выкупов разительно отличается, от нормальной, что кратно повышает риски для обнаружения.

Своим клиентам всегда рекомендуем забирать выкупы с большого кол-ва ПВЗ, в идеале 1 выкуп = 1 адрес ПВЗ

Если у Вас ПВЗ находятся в каком-то одном относительно небольшом городе, например г. Самара, у Вас нет продаж, Вы начинаете делать по 5-7 выкупов в день в среднем на протяжении месяца, даже если Вы все хорошо сделали с помощью качественного бота, то Ваш объем в 150-200 выкупов в 1 не большем городе, будет разительно выделяться из статистики Вайлдберриз, тем самым Вы увеличиваете риски.

Мы при такой ситуации делаем как правило не более 50-100 выкупов в месяц, после 20-30 выкупов на новой карточке, как правило, подключаются органические выкупы. По этому своим клиентам с объемом выкупов от 100 выкупов всегда рекомендуем делать выкупы в Москве, где в целом объем выкупов гораздо выше чем по другим регионам

Если выкуп делается только по артикулу или же по ключевому слову без добавления конкурентов, это так же вызывает подозрения со стороны вб, как правило такие выкупы либо не оказывают положительного влияния на позиции карточки в каталоге, в совокупности с другими недочетами могут привести к штрафу.

В нашем случае софт выкупает только по ключевым словам с добавлением товаров конкурентов, его поведение не отличается от обычного покупателя

Как правило при самостоятельных выкупах, а так же выкупах через сервисы, могут быть допущены ошибки, при публикации отзывов: например оставление отзывов сразу после того как товар был забран с ПВЗ или же несколько отзывов с незначительным временным промежутком между публикацией.

В нашем случае, строго следим за публикацией отзывов, никогда не публикуем подряд без пауз и выжидаем минимум 2-3 дня с момента выкупа.

На данный момент отзывы проходят с 99% вероятностью

Если оплата происходит в одно и то же время без пауз, это может является триггером для алгоритмов Вайлдберриз.

Поэтому в нашем случае как правило планируем выкупы для клиентов с разными интервалами, используем отложенный выкуп, например товар добавлен в корзину 16:27, выкуплен в 20:31 или через несколько дней